KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ POLİTİKAMIZ

Yiyecek içecek üretimi, sunumu ve konaklama hizmetleri faaliyetlerimiz kapsamında:

  • Misafirlerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını önceden tespit edip, maksimum seviyede memnuniyet sağlamak,
  • Yönetim sistemlerimizi sürekli iyileştirmek için gerekli kaynak ve eğitim ihtiyaçlarını sağlamak,
  • Yasal şartlara ve sunduğumuz hizmetin kalitesini belirleyen kurallara uymak,
  • Hammaddelerin alınmasında, depolanmasında, yiyeceklerin hazırlanmasında ve servisinde, gıda güvenliği kurallarına uyarak, lezzetli ve sağlıklı yiyecekler sunmak,
  • Değişen sektör koşulları doğrultusunda, teknolojik gelişmeleri takip etmek,
  • Hizmet sunumunda güler yüzlü, bilinçli ve ekip ruhunu benimseyen personellerimizle çalışmak,
  • Misafirlerimizden gelen tüm öneri, istek ve şikayetleri değerlendirerek süreçlerimizi sürekli iyileştirmek ve misafir sadakatini sağlamak başlıca hedeflerimizdir.