KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ POLİTİKAMIZ
Yiyecek içecek üretimi, sunumu ve konaklama hizmetleri faaliyetlerimiz kapsamında:
- Misafirlerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını önceden tespit edip, maksimum seviyede memnuniyet sağlamak,
- Yönetim sistemlerimizi sürekli iyileştirmek için gerekli kaynak ve eğitim ihtiyaçlarını sağlamak,
- Yasal şartlara ve sunduğumuz hizmetin kalitesini belirleyen kurallara uymak,
- Hammaddelerin alınmasında, depolanmasında, yiyeceklerin hazırlanmasında ve servisinde, gıda güvenliği kurallarına uyarak, lezzetli ve sağlıklı yiyecekler sunmak,
- Değişen sektör koşulları doğrultusunda, teknolojik gelişmeleri takip etmek,
- Hizmet sunumunda güler yüzlü, bilinçli ve ekip ruhunu benimseyen personellerimizle çalışmak,
- Misafirlerimizden gelen tüm öneri, istek ve şikayetleri değerlendirerek süreçlerimizi sürekli iyileştirmek ve misafir sadakatini sağlamak başlıca hedeflerimizdir.